Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 2 maart 2026

Bij JackTop verbinden wij ons ertoe uw privacy te beschermen. Deze Privacy Policy legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de GDPR en Belgische wetgeving.

Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum en identiteitsgegevens voor accountregistratie en KYC-controles conform Belgische gokwetgeving. Daarnaast verzamelen wij betalingsinformatie zoals bankgegevens, Bancontact-details of e-wallet identifiers, maar geen crypto-assets aangezien deze verboden zijn. Wij registreren ook gebruiksgegevens zoals websitegedrag, wedgeschiedenis, sessieduur en zelfuitsluitingsstatus om te voldoen aan AML- en verantwoord gokverplichtingen. Deze categorieën hangen af van uw interactie met ons platform.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om uw account te beheren, transacties te verwerken en toegang te verlenen tot onze diensten. Persoonsgegevens worden verwerkt voor KYC- en AML-controles, fraudebestrijding en naleving van wettelijke verplichtingen onder de GDPR en Belgische regelgeving. Wij analyseren gedrag voor personalisatie van diensten, verantwoorde gokinterventies en verbetering van onze platform. Legitieme belangen vormen de basis waar consent niet vereist is.

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens niet met derden behalve met dienstverleners zoals betalingsverwerkers onder verwerkersovereenkomsten (DPA's). Delen vindt plaats indien vereist door wetgeving, zoals autoriteiten voor AML-controles of Belgische gokregulatoren. Geen verkoop van gegevens aan marketeers zonder expliciete consent.

Gegevensbeveiliging

Wij beveiligen uw gegevens met encryptie, firewalls en toegangcontroles op beveiligde servers. Toepassingen omvatten regelmatige audits, dataminimalisatie en pseudonimisering conform GDPR-artikel 32. In geval van een datalek melden wij dit binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit en getroffen gebruikers indien nodig. Bewaartermijnen zijn 5-10 jaar voor transacties i.v.m. Belgische AML- en belastingregels.

Uw rechten

Onder de GDPR hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking. U kunt consent intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast. Voor Belgische spelers gelden additionele protections voor verantwoord gokken. Neem contact op om rechten uit te oefenen; wij reageren binnen één maand.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analytics en gepersonaliseerde advertenties, met opt-in consent voor niet-essentiële. U kunt cookies beheren via onze cookiebanner of browserinstellingen. Tracking dient fraudebestrijding en dienstverbetering.

Contacteer ons

Voor vragen over privacy of rechten, contacteer ons via e-mail. Wij reageren binnen 30 dagen.